7月28-29日,第二届未来电商大会取得圆满成功!此次大会集结了10000+全球最具影响力的品牌商、16家全域电商平台、100+TOP级MCN机构,携手1000+业界顶尖营销剑客,200+千万粉网红达人,各路牛人齐聚,共探电商发展之道。

随着用户为王时代到来,如何赢取人心红利成为品牌、商家的必答题。本次大会大咖云集,从平台思维到人工智能,存量博弈时代新打法,让电商拥抱数智化,实现新增长。

蓝凌在展示区接待了前来咨询的企业,结合与众多标杆企业的技术积累与丰富经验,蓝凌从决策支撑、运营管控、辅助支撑、员工赋能四个维度支撑众多零售企业数字化转型。

基于蓝凌MK数智化工作平台6大核心能力,将行业领先的门户、BPM流程、低代码等技术融入到营销费控、客服管理、合规管理等众多场景,集成多业务系统,实现内外高效协同,整体运营效率持续提升。

营销知识库助力创意活动企划案更快生成

电商市场竞争激烈,企业应不断创新思路,设计更具创意和吸引力的营销活动。

借助蓝凌MK可实现企划方案、创意、素材、行业案例等集中管理,结合智能应用“蓝博士”的创意自动生成,高效产出各类营销企划案,快速执行,助力更多客户购买、品牌价值积累。

一体化费控让每一分营销费用都花得更值

电商企业营销费用,包括平台费用、活动促销、社媒广告、搜索竞价投放等,种类、项目繁多,监控与分析工作量大,基于蓝凌MK平台搭建一体化营销费控平台,可实现费用的全流程、端到端精细化管理与分析,让每一分营销费用花得更高效。

数字化合规让海外市场风险可控、更稳健

电商贸易可能涉及不同国家地区法律法规要求,企业只有健全合规体系才能确保风险可控,稳健发展。基于蓝凌MK的数智化合规管理,将行业领先的门户、BPM流程、低代码等能力融入到合规、风控的全过程,覆盖多场景应用,集成合同、审计、投资、财务等业务系统,实现多方联动、上下贯通、成果共享,助力电商企业合规管理与规范化经营。

智能化客服精准问答助力服务满意度更高

将电商产品知识库、客服培训平台、智能问答、呼叫中心等应用集成融合,统一知识来源,实现了人工客服、智能应答机器人系统共用一套知识体系、线上线下一体化的智能交互,全面提升客服响应速度,提升客户服务体验。

在线化学习新商品、新政策等知识快掌握

结合众多岗位需求,制订学习计划与能力成长地图,匹配在线课程,打造在线化的电商企业大学,让各种新商品、营销活动新政策、运营新制度等知识,能被快速学习,助力业务能力提升,跨部门协同更高效。

智慧化合同员工、采购等合同全程轻松管

全程数字化合同管理平台,支持全生命周期管控;提高合同起草、审查、用印、鉴伪和管理效率;集成业务数据,助力业管一体化,让采购、销售工作合规高效。

电子化采购与所有供应商在一个平台协作

通过蓝凌MK可以更好地落地供应商管理制度,管好供应商准入、评价、提升等环节,降低供应链风险;统一供应商工作门户,推动各方内外一体高效协作,确保品质交付。

集成化流程拉通订单到服务让业务更高效

基于蓝凌MK-BPM流程能力,快速集成订单、CCC等业务系统,在OA上即可完从广告投放、生产排期、订单跟进、物流发货等流程的审批,全面提升业务效率。

从B2B到B2C等领域,越来越多的电商企业选择与蓝凌合作,包括:大龙网、安克创新、渝欧跨境、中武电商等,通过升级数字化、智能化的办公协同与业务创新平台,提升数字化组织与运营水平,支撑可持续的高质量发展。