12月27日，由深圳市人工智能产业协会主办的2024粤港澳大湾区AI领袖峰会火热召开，大会汇聚1000+AI领域院士、教授、专家、品牌名企创始人、CEO等，共同探讨人工智能产业的发展趋势，展示前沿技术与创新成果，推动粤港澳大湾区人工智能产业的协同发展。

会上，蓝凌副总裁刘向华发表“企业级AI思考与实践”主题分享，结合蓝凌软件在企业级AI领域的深耕经验，深入探讨了企业在数字化转型过程中如何有效应用AI技术提升管理效率、优化业务流程以及创新商业模式。他分享了蓝凌服务众多企业智能办公、知识管理、协同创新等方面的实践案例，展示了企业级AI产品如何为企业创造实际价值，引发了在场企业代表对于自身AI应用策略的深入思考。

蓝凌新一代知识管理平台aiKM

蓝凌新一代知识管理平台aiKM是融合了蓝凌MK平台cPaaS、dPaaS和aiPaaS三个底层基座，并与KMS知识管理融合后的升级产品，通过内容引擎、数据引擎和智能AI引擎，在这些基础上做知识管理应用。新一代的aiKM首先是个知识仓库，是个企业的知识中台，其次它能够赋能到所有的业务系统，变成多场景。

aiKM几乎全量企业的知识源，可以支撑企业里面端到端的知识消费场景。因此，它是一套可以持续运营，不会担心有数据孤岛的新系统。

aiKM分两个版本，一是标准版，它是起步级的企业大脑，它能够把现有的知识资产和数据资产盘活。二是专业版，它可以跟各类的业务系统结合，比如跟企业的战略执行流程结合，助力DSTE的落地；比如跟CRM系统结合，CRM的知识库可以被aiKM所消化；也可以跟客服、研发、人力资源等系统做结合。专业版的aiKM，在过去的这一年里，已经有百余家企业采购，现在交付完成得也很好，普遍的满意度都比较高。

△aiKM标准版

△aiKM专业版

蓝凌aiKM依托蓝博士AI-PaaS基座，拥有“增强搜索”“主题问答机器人”“AI植入业务场景”“超级全能助理”等一系列智能化能力。

AI植入业务场景：将人工智能技术融入到特定的环境或应用中，提供智能化服务：如流程助手、公文纠错、OKR辅助编写、代码构建等。

智能问答：模拟自然语言与行为，与用户进行自然、流畅的交互，可用于处理企业内部流程查询、发起，专业领域问答等工作场景。

智能搜索：将语义搜索、指令搜索、RAG等有效结合，企业知识快速被向量化，内网知识能够快速被搜索，无需漫长的训练等待。

AI超级助理：能感知、记忆和理解用户行为，具备调度能力，成为个人或团队的全能助手。AI超级助理可处理日常事务，如安排会议、管理日程等，还能进行数据分析、决策支持等。

智能采集：通过RPA采集等，平台可实现对政策法规、行业动向、竞争情报、技术前沿等外部知识，以及内部异构系统的知识进行自动采集，并将采集到的知识与知识库无缝集成，推送到知识库，展示在“知识门户/情报门户”中，支持各项专题分析工作，助力提升市场竞争力。

智能入库：基于NLP算法和大模型技术，可实现对于项目成果、产品知识、市场调研报告等各类知识文档的自动化处理，包括：自动分类、智能标签、智能摘要提取以及转换成在线可查看格式等，减轻入库人员的压力，大幅提升知识入库效率，让信息检索更加便捷。

蓝凌软件2001年成立于深圳，网页搜索“蓝凌软件官网”“蓝凌门户”或关注微信公众号“蓝凌MK数智化工作平台”），添加蓝凌顾问微信，申请免费体验蓝凌数字化办公产品方案!