蓝凌是国内生态OA引领者、数智化办公专家及知识管理领军品牌,是智慧办公践行和推动者。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

不同类型的企业知识,治理方式一样吗?

不一样。企业内部知识种类差异很大,制度规范、项目案例、故障工单、业务系统数据、网盘归档文档,来源不一样、业务使用意图不一样,治理策略就不能一刀切。例如制度文件重点要管控版本、生效失效时间、条款切片;案例资料重点要提取场景、背景、处置过程;业务系统数据重点要梳理业务关联关系;网盘历史归档文档重点做甄别筛选,区分有效资料和过期垃圾文件。如果全部采用统一切片、统一处理模式,会造成大量知识质量低下,直接影响 AI 输出效果。蓝凌智能作为 AI 时代的知识和流程专家,SIGTT 方法论核心思想就是 “源不同、意图不同,则治理策略不同”,针对不同知识类型配置差异化加工策略。

相关资讯