OA的实施是一个用户需求与软件技术相结合的过程，不同的单位、不同的行业、不同的管理者及管理模式有着不同的需求，虽然产品化的OA可以在一定程度上满足用户需求，但很多个性化需求无法得到很好的满足。用好OA解决用户需求是关键，但只有包含了个性化需求的OA才能更好的发挥用户自身的特点和优势。一般来说不同单位的个性化需求体现在以下几个方面：

1、不同的行业OA需求不同

不同行业业务模式不同，生产、经营和管理模式不同，对OA的需求也就不同。比如：生产型企业的物料管理，销售型和贸易型企业的客户管理，政府和企事业单位则注重流程审批等，行业不同，决定了企业OA需求不同。

2、不同管理者的OA需求不同

企业负责人是一个企业的核心和灵魂，因此一个企业受管理者的影响本身较大，管理者的社会经历、学历、性格、思维模式等的不同，认可的管理思想都会存在差异。企业管理者的管理思想和管理模式的差异，决定了OA在不同的单位需求存在个性化。

3、不同发展阶段的企业，OA需求也不一样

就同一个企业来说，处于不同的发展阶段，其管理特点也会不同。比如：企业发展的初级阶段，解决企业的生存问题为主要任务，比较注重销售和业务管理；而企业发展的成长阶段，则注重流程的优化；快速发展阶段，则注重各组织之间的整合、协同管理，降低企业的内部成本和提高效率等。

从众多的实施案例中可以看出，用好OA不仅需要解决用户的通用需求，同时也需要在一定程度上满足用户的个性化需求，通用需求通过厂商OA产品中已有功能得到解决，而个性化需求一般只能通过定制开发实现。因此我们说，用好OA解决用户不同的需求，产品化和定制开发相结合是非常必要的。

OA实施需求先行，通过OA解决用户的实际需求是关键，然而目前市场上大多数的OA厂商都是以单纯的销售产品为目标的，难以满足不同用户多样化的需求，单纯的OA产品也使得应用不够深入，而对用户个性化需求的满足，则需要大量的定制开发，开发成本高、周期长，很多的用户都难以接受。新型平台型OA综合了产品化和定制开发的优势，很好的解决了用户需求和预算之间矛盾。

如何处理好OA办公系统预算与需求的矛盾

一般来说用户的需求越多、越复杂，个性化需求多涉及定制开发的内容多，OA的成本预算也就越高，如果处理OA需求与成本预算之间的矛盾，蓝凌OA建议用户可以参考以下内容：

1、对于预算投入比较少的用户，一般采用产品型OA，尽量减少OA的实施和定制开发的工作量。也可以分多阶段实施OA，等到自身对OA有了比较深入的认识，对自身需求比较明确的时候，再分步进行实施。

2、对于业务需求复杂、个性化需求比较多，且资金预算比较充足的，可以采用定制开发，需要组建项目实施团队，定制化的OA虽然风险高、投入大，但可以深入满足用户不同的需求。

3、在OA办公系统实施过程中，首先做到把握好单位的核心需求；其次相同的需求不同的OA厂商实现的技术手段和成本代价也不同，选择一个产品技术先进和服务能力强的厂商是关键。

企业如何选择OA系统功能，确定系统需求？

很多企业在选择OA系统功能时，不知何从下手。总得来说，企业在选择OA时，应该以前本行业内的成功案例来选择，毕竟前辈已经成功实施了系统办公，然后再根据自身的个性化需求，定制一些适合本企业管理与业务需要的功能。

1、以行业解决方案或成功案例为标准

有些企业用户一味相信行业解决方案或成功先例，这样做的结果常常会出现OA系统水土不服的现象。明明别人用的很好的OA产品，为什么自己用不起来。笔者建议，行业解决方案是参考标准，在此基础上结合企业自身管理特点做个性化的处理，这样的OA系统才是最能贴合企业管理需求的实用OA。

企业确定OA系统的需求时，会犯哪些错误？

企业确定OA系统的需求时，会犯哪些错误？大概会有三大错误：需求太简单、需求大而泛和过度依赖OA厂商。

蓝凌OA软件建议企业OA系统选型时要把握自身需求，了解核心需求，分清主次需求，从自身实际需要出发。企业OA信息化是一个长期的过程，企业的需求也不是一成不变的，不同发展阶段都会对OA有不同的要求，个性化需求是一直都存在的，平台型OA的扩展性和开发能力，更易于二次开发，适合个性化需求多的企业。

OA需求存在哪些问题？有什么解决方法？

OA需求存在哪些问题？有什么解决方法？企业OA系统在确定需求的过程中，会出现各种问题，目前主要有三大问题：需求过于简单、需求不清晰、需求不切实际过于复杂。对于以上问题解决我们有针对性的提出了解决方法。

OA需求存在哪些问题？有什么解决方法？

OA实施需求先行，OA的使用与自身的需要紧密相结合，需要设定的OA应用的预期目标和使用效果，切勿为了上OA而选择OA。只有明确自身的要求，才能做好OA的整体实施计划，才能达到预期的目标和使用效果，合理的需求规划需要避免以下三个方面的问题：

1、OA需求过于简单

这类负责选型的用户，对OA系统了解不深，提需求的时候往往过于简单，如：单一的文档管理、或单纯的费用管理与审批等，典型的头痛医头脚痛医脚。

存在问题：实际应用后发现OA系统作用不明显，OA可有可无甚至是搁置不用。

解决办法：对企业自身管理现状进行分析梳理核心需求，或向经验丰富的OA软件提供商咨询，参考常见OA产品的功能并对应自身的实际应用。如果短时间内无法确定的，可以考虑使用免费的oa，在基本要求清晰后再选择适合自身的OA产品。