一、什么是ERP?
ERP(Enterprise Resource Planning),企业资源计划。是上世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求提出的。ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
二、什么是OA?
OA(Office Automation),自动办公系统。帮助企业内部管理沟通的工具,比如新闻公告、内部沟通、考勤、办公、员工请假、审批流程等。现在的OA更代表一种基于工作流、协同的无纸化和电子化协作办公环境,实现组织内部办公流程的自动化。OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题,他的工作核心其实是工作流。
三、二者的区别
1.ERP是一个闭环的管理系统,许多功能上都设置了权限点,OA则是一个基于网络的开放式管理系统,定位于全员使用,这与ERP只涉及组织个别部门是完全不同的,也直接决定了二者不可能是从属关系。OA的牵涉范围也比ERP要广得多,
OA办公系统的界面一般为门户结构,这样不同权限的人进入系统看到的都是与其工作相关的精准信息。
2.ERP是产品供销等物流控制成本方面的有力工具;OA则是一套提高企业办公效率的办公管理软件,OA的核心是以人资为核心,以工作流为血脉的核心平台,在该平台上再搭建其他的应用功能模块。从主流OA厂商的表现来看,OA现在的发展趋势是成为智慧协同平台,作为管控内部资源和外部信息交流的平台与ERP构成了企业信息化的基石。
以上,OA系统只是记录了企业的协同合作,而企业管理还包括资金流、物流等业务信息。OA并不等同于 ERP,两者各有偏重,不过现在的厂商通常能将二者集成,兼容并蓄。