蓝凌是国内生态OA引领者、数智化办公专家及知识管理领军品牌,是智慧办公践行和推动者。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

信通院、清华同衡等30+名企学员参与,这场知识管理培训价值何在?

2位专家讲师

30多名名企学员

2天闭门培训

6大精品课程

理论与实战结合

心得与经验分享

典型案例深度剖析

未来趋势权威解读

……

9月19-20日,蓝凌知识管理工程师中级培训在北京成功举行。此次培训吸引了中国信通院、清华同衡、北京市政总院、长城电子、中船重工凌久电子等30多家名企学员积极参与,课程干货颇丰,学员们收获满满!

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▲学员、讲师合影

此次培训由

蓝凌软件副总裁、研究院院长夏敬华博士

资深知识管理专家李雅莹授课

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专家们悉心讲授

学员们认真听讲

大家共同探讨与交流

培训现场思维激荡、智慧迸发

一起来看看

都有哪些干货

1、知识管理有何价值?

——某企业借知识管理年省1.4亿

知识管理就是运用管理和技术手段, 将人和知识充分结合, 以积累组织记忆、加强员工能力、提升工作绩效,并为组织可持续核心能力构建奠定基础。

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▲李雅莹老师和学员交流

21世纪知识经济时代,越来越多组织开始重视知识管理的建设。许多国内外名企早已借助知识管理建设促进了公司商业上的成功,它们这样评价知识管理的重要作用:

● 埃森哲:知识管理让我们构建了世界级的知识分享文化环境,支撑埃森哲走向成功!

● 俄亥俄州联邦运输管理局:我们知道我们已知的知识,我们还持续填补空缺,了解我们不知道的,因此,我们能运用更多创新方式完成我们的长期规划和日常活动。

● 美国国际开发署:知识管理的重点是把人和流程、技术关联起来,帮助大家和伙伴高效工作完成使命。我们把经验教训用于决策和规划,记录、分享、应用知识让我们快速适应事态变化。

李雅莹老师表示,知识管理给企业带来的价值可以概括为"不失忆、不二错、高效率、集众智"十二个字,即:加强组织记忆,让经验更好地传承;对企业的事务全面了解,不犯重复的错误;让新员工、一线员工能够快速掌握岗位知识;聚合众人智慧解决问题,创造价值。

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某汽车制造业研发技术中心在上线知识管理系统并实施相应的知识管理方法之后,大幅提升了工作效率,降低了问题重复发生率,每年为企业节省人工42046工时,节省成本达到1亿4千万元。

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2、知识管理如何落地?

——6大落地模式详解

李雅莹老师结合其十多年的经验实践,以及学员们所在企业的具体需求,通过研发制造、房地产、建筑设计、医疗、金融等多个行业的实际案例分享,详解企业知识管理落地的6大模型,包括以知识内容为导向的知识管理、以实践社区为导向的知识管理、以员工成长为导向的知识管理、以业务(流程)为导向的知识管理、以整合应用为导向的知识管理、以创新驱动为导向的知识管理等。

在分析"以员工成长为导向的知识管理"模型时,李雅莹老师重点分析了中原集团的知识管理实践案例。

学习渠道分散,导致学习成碎片式形式;新人刚入行、找不到相应专家请教;老员工离职,宝贵经验流失;缺少平台化运作,资源流转效率低……

中原集团曾面临以上诸多痛点,通过携手蓝凌打造"原知原味"APP,构建"大厅""分行""中台"等多级门户,设立"大咖说""榜样SHOW""原味百科"等8大栏目,有效解决了5万多员工移动学习的难题。

3、知识管理将往何处去?

——知识图谱将为其注入新生命力

夏敬华博士表示,未来知识管理将会越来越重要,并呈现出新的生命力。他指出:

● 未来组织特有知识将成为组织核心的战略资源;

● 赋能-分布模式需要企业构建强大的知识服务平台;

● 共享、学习、和创新能力决定着组织成长的加速度;

● 数字化技术为知识管理提供了更强大的技术手段,智能人机协同是企业的新生产力。

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▲夏敬华博士授课中

夏敬华博士重点介绍了知识图谱在企业知识管理应用中的四个主要方向:基于知识本体库的知识整合和服务平台、基于主数据图谱的智能决策支持平台、基于知识图谱的管理支撑知识一体化协同平台、基于知识图谱的场景化业务知识建模和应用支持平台。他表示,知识图谱技术将越来越多地应用于企业的知识管理建设中,更好地为组织赋能。

在就知识管理如何助力组织赋能方面,蓝凌提炼了四个维度:个人赋能精准化、团队赋能开放化、组织赋能服务化、业务赋能智能化。而通过这些不同维度的赋能场景,将对企业知识库建设提出不同方面的要求,也帮助知识库持续生长,最后才能够反哺到不同维度的赋能当中去,相辅相成。

4、学员对此次培训怎么看?

蓝凌自2011年开始举办知识管理工程师培训

期间受到了华为、顺丰、绝味等

近千家名企学员的积极参与与认可

此次培训又吸引了中国信通院、清华同衡、

北京市政总院、长城电子、中船重工凌久电子

等众多名企学员的参与

看看他们对本次培训的评价如何

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