OA系统的英文全称为office automation system，其含义为办公自动化系统。国内直接称其为“OA”、“OA系统”、“移动OA”、“OA办公系统”、或办公自动化系统。

1、个人办公功能

个人办公在OA系统主要起辅助工作的作用。能实现OA系统办公功能的主要有：待办事宜功能、日程安排功能、工作日志功能、个人设置功能。

2、网络通讯功能

网络通讯是OA系统功能模块中实现企业信息及时流转、信息共享、协同办公的主要手段与方法。能实现网络通讯功能的有：电子邮件功能、即时通讯功能、通讯录功能。

3、公共信息功能

OA系统在公共信息功能模块提供了一个信息发布和共享平台，满足了个人之间，上下级之间，集体间交换信息的需求。属于公共信息模块的有：公告栏模块、论坛模块、网上调查功能模块、合理化建议模块、知识管理模块等。

4、OA系统工作流

OA系统工作流，就是实现一组人员分多个步骤完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）的OA系统流程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是公文审批流转处理。OA系统流程，即每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本报部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。

首先，OA办公自动化软件能够实现工作流程的自动化，其能解决流程工作的实时监控和岗位、部门之间的协同工作问题，实现高效率的工作衔接和企业运转。

其次，OA办公自动化软件能够实现协同办公。OA系统的发展就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。

再次，OA办公软件能够建立一个有效的信息发布平台，公告、论坛、新闻等信息发布沟通平台的建立，使得企业文化、政策、战略能够在企业内部和员工之间实现广泛的传播，使员工能够随时了解企业的发展动态和未来的企业规划。

最后，OA办公软件能够进行知识的自动化管理，使各种文档实现电子化，通过数据的形式实现文档的保管，这样既可以保证数据信息的安全，也能在有需要时，随时调取相关信息，提高工作效率，减少不必要的环节。