从信息化到数字化,从消费互联网到产业互联网,企业转型后劲如何保障?数字化转型下半场如何拼?数字化指数排名退到第4的上海,如何借创新重回榜首……
数字化转型的下半场,企业亟需新突破
数字化转型是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式、组织架构、企业文化等的整体变革。众多企业数字化转型一开始,所做其实是数字化优化,是高配版的信息化,创新赋能特性不够明显。伴随消费互联网通过改变人们购物、交友、支付的方式,极大影响到企业运营与管理;通过数字化技术的融合,追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式成为数字化转型上半场的主流趋势。
企业数字化转型六大能力
▲ 来源:IBM商业价值研究院分析
当数字化转型最终结果是商业模式变革已成共识,企业众多资源投向面对客户的产品、服务、体验等领域时,组织内部管理与协同渐渐被忽视,甚至成为数字化转型的短板,企业需要思考用创新的工作方式来更好的支持业务创新,确保数字化转型的动能充足。
将传统OA或协同办公升级为数字化办公,将产品服务、资产管理、商业流程等环节通过数字化方式连接,进而推动"内部资源能力"和"外部合作生态"融合,形成持续"价值创造",进而赋能企业更为彻底的转型,将是企业未来需要探索与实践的课题。
数字化领跑者的上海,转型后劲在哪里
国家网信办发布的《数字中国建设发展报告(2018年)》显示,北京、广东、江苏、上海、浙江、福建、天津、重庆、湖北、山东等位列各省(区、市)产业数字化指数排名前十位。而去年的TOP10榜首是上海,第9名的江苏变成了第3名,个中变化耐人寻味……
多年来助力上海电气、上汽通用、临港集团、同济设计、中国银联、华住酒店、汉得信息等企业实现智慧管理与高效办公的工作变革的蓝凌,通过针对数百家沪企走访调研,发现上海虽不是BAT等巨头总部所在地,但却是与这些企业数字化技术结合最紧密的城市,是阿里巴巴"智慧门店"最多的城市(超5100家);上海企业的数字化并非简单的叠加技术,而是产品、服务、营销等各方面数字化技术融合。
▲ 部分蓝凌上海企业客户
与此同时,上海企业的CEO、CIO也普遍反映,传统IT建设模式,根据管理需求开发或采购相应的系统,带来问题重重:
● 不断产生信息孤岛,功能重复开发、数据难共享且易不一致
● 需求变更不易,难满足不断变化管理需要,IT挑战越来越大
● 往往通过门户整合实现系统间打通,代价高、周期长
● 采用组件、开发平台等方式提高复用,但提升效益有限……
这是曾作为数字化领跑者的上海转型后劲不足的原因吗?
管理中台将成沪企数字化转型助推火箭?
近些年,中台战略成为数字化转型的热点;蓝凌认为:业务中台的行业特性、组织特性更具个性化,因此无论对组织还是服务商挑战都非常大!但管理中台不一样,将各应用系统的公共、通用的业务沉淀到共享单元,即形成管理中台。企业管理中台至少具有以下意义与价值:
● 公共业务功能微服务/服务化,更具可复用的管理价值
● 针对不断变化的管理需求,可以快速响应,使管理更加"敏捷",减少"不支持"
● 更利于快速进行管理创新,降低试错成本和管理风险
● 内部管理具有跨组织、跨行业的通用性,管理中台更容易搭建,共享服务更具通用性,因此更有利于组织数字化转型推进
● 有助于内部IT部门从成本中心转向价值中心,技术驱动业务和管理创新
和"以客户为中心"的业务中台不同,"以员工为中心"的管理中台聚焦管理数字化,支撑企业落地管理智能化、运营数字化,成功实现向智慧组织的转型。
蓝凌融合钉钉、阿里云的能力,打造全新企业管理中台解决方案,通过组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大核心服务能力,全面赋能企业数字化转型。
6月27日,蓝凌数字化办公体验会走进上海,全面解析AI大数据时代的企业管理中台解决方案的架构、场景与价值,更有上海电气等知名企业数字化转型实践分享。