茶百道是四川百茶百道实业股份有限公司下属茶饮品牌，从2008年创立至今，全国门店超5000家，品牌已覆盖全国大部分城市。茶百道还将熊猫元素融入其中，憨态可掬的丁丁猫形象深入人心。特色饮品加上特别的成都元素深受年轻人士的喜爱。

随着消费市场的多元化，国内的奶茶行业发展广阔，竞争愈发激烈。在如今的新式茶饮时代，奶茶的用料、口味和名称花样百出，同时又对奶茶品牌本身的产业链整合能力提出了非常高的要求。起家于成都的茶百道由原来区域性的品牌，逐渐在向全国扩张，并陆续在杭州、武汉、上海、广州、长沙、重庆、南京和福州等地开设了分公司。随着行业竞争及自身业务的发展，现有的信息化体系已经无法满足其要求，茶百道提出了新的信息化建设要求。

经过多轮的系统演示，蓝凌展现的超强系统集成能力、专业的技术服务团队以及生态型的用户理念在数家供应商中脱颖而出，最终打动茶百道，携手共建基于“人、财、事”的综合性业务管理支撑平台。

一、登录页及门户

茶百道公司的OA系统登录页面以及统一门户的建设

二、流程管理

茶百道的业务覆盖全国，各个区域均有自己营运体系，配备了总监、督导、稽查等不同岗位的人员，若使用组织架构或者通用岗位来配置流程则流程的分支会非常多，且维护相当困难，需要每个流程都进行维护。综合以上问题之后，本项目采用了大量角色线和矩阵组织结合流程审批，实现了流程配置和维护的简化。

财务流程中，不同公司、流程、省市的付款出纳均会有区别，累计的组合有400多种，如果所有的条件都在流程模板中进行配置，几乎是不可能完成任务，通过矩阵组织可以极大简化相关的配置工作，一个流程搞定全部：

典型流程Eg.行政采购，一个表单满足不同场景的采购需要，打通京东企业购，实现全程在线的商品采购：

发起采购申请——选择京东企业购模式——跳转京东企业购，进行商品选购——商品选购——商品下单——订单回传等待审批，通过审批才能进行付款——商品信息回传，走内部审批流程——审批通过，京东端订单状态更新，可进行付款。

三、人事管理

1.人事档案：记录公司员工档案，同事适应茶百道公司所需进行功能改造，与离职流程联动，增加黑名单功能。 

2.人事流程：人员的入、转、调、离及合同等流程。

3.工资条发放：通过系统将工资条发放员工手中，增加了工资条确认的功能，避免薪资纠纷

4.考勤管理：考勤通过第三方系统实现，OA将组织信息和请假数据同步到考勤系统。

人事档案中的黑名单改造：由于员工遍布全国，为了避免在公司有不良记录的员工从A地离职后，又入职到B地，给公司带来风险，因此增加员工黑名单功能，在员工离职申请流程中，如果评价为黑名单员工，则系统自动将该员工加入到黑名单列表。业务流程图如下：

工资条发放增加确认动作：人事经理通过Excel模板导入数据的方式发放工资单，导入成功并提交流程后，系统通过待办方式发送给员工员工收到待办查看自己的工资条后，可确认薪资详情，避免薪资纠纷。

四、其他模块

合同管理

固定资产

项目价值

蓝凌“人、财、事”综合性业务管理支撑平台的上线满足了茶百道本阶段的数字化办公需求，从流程、考勤、人事和合同等方面为其业务的开展提供了基础支撑，同时为茶百道未来的业务系统提供了平台，可以实现更为高效的业务审批和流转。

目前系统已经开始在进行SAP、SRM等多套系统的整合为业务发展奠定数字生态基座，基于茶百道发展模式，系统未来可整合生态用户进入体系，从而实现内外一体的管理，有助于茶百道规模扩大之后更加有序的管理。