通用型的OA产品不论是从开发成本还是市场营销方面来讲，都具有相对优势。为何要提倡OA定制开发呢？OA软件定制开发的必要性体现在哪些方面呢？

1. 传统OA软件厂商从市场营销的利益角度出发，以标准化、通用的OA产品来进行市场推广，一方面节约了开发成本；另一方面有利于产品的迅速普及，以低价、简单、通用的策略来占据市场份额。

2.传统OA软件由于多采用相对低端的开发技术，只能实现比较简单、大致的功能，而对于更多个性化、细化、深化的OA需求，则很难实现。

随着OA软件在国内的不断发展，企业用户对OA需求的定位逐渐从OA厂商主导转变为用户自主定位。由于企业用户对自身管理需求的了解远远大于OA厂商，需求会更加精准，OA功能要求个性化、细化、深化是必然趋势。

此外，不同行业、不同类型的企业用户对OA产品的需求也不同。

OA系统的开发过程中会遇到什么难题呢？

1.领导不再持续支持

很多企业已经陷入一个怪圈，领导开始总是大力采购和实施OA办公系统，几年后却不再支持使用。这往往是领导在使用过程中对功能的不了解，这时候需要找到公司管理的重点和痛点，然后通过OA办公系统找到解决的办法，让领导看到OA的价值与潜力。

2.员工抵触

一些老员工或个人利益受到影响的员工，会以各种理由来抗拒使用OA系统。此种情况，可以让员工感受到OA办公系统的易用性，再加以制度来规范员工。

3.无法深入使用

这是一种非常普遍的现象，很多企业实施了OA办公系统后，只使用了一些最简单的功能，比如信息发布、文件传递等。但是OA的潜力与价值不止于此。以OA办公系统的工作流管理为例，如果只是简单的用于行政审批，不用于业务流程管理，审批单之间不能实现数据关联，审批后的数据不能生成统计报表，那么在企业看来OA系统不过只是花拳绣腿。

4.需求不能完全满足

很多企业都面临过功能不足以满足企业需要的问题，而二次开发成本又太高，只能选择放弃使用。