随着信息技术不断发展，高效便捷的数字化办公，吸引了各类企业的重视。其中OA作为企业数字化转型的重要工具，能够解决业务结构复杂、信息传递不畅、跨地域限制等问题，成为各类公司不可或缺的应用系统。

OA系统在国内已有30多年的历史，经过市场不断的洗牌，很多OA服务商被淘汰，留下综合实力强大的厂商形成头部品牌。深圳市蓝凌软件股份有限公司（以下简称蓝凌软件）是行业第一批专业OA服务商和知识管理解决方案提供商。在企业运营的18年间，蓝凌软件为中国500强中超过30%的企业提供产品和服务，形成强大的品牌影响力。近日，蓝凌软件创始人杨健伟接受凤凰网广东的采访。

在AI、大数据、云计算等技术拐点到来之前，传统的企业IT建设根据管理需求而定。在这个过程中，会产生信息孤岛、各子系统功能重复、数据共享难、更新迭代难、整合代价高等等弊端。杨健伟认为，传统的IT模式正在被淘汰，各子系统不断整合，形成一个全面的数字化办公平台是大势所趋。

移动互联、SaaS化、智能办公等理念推陈出新，也进一步倒逼了老牌OA供应商的产品革新。蓝凌软件基于管理中台的OA，聚焦管理数字化，打造了具备综合性能的数字化办公平台。该平台具有输出组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大服务能力。能够支持超过几十万人的大型组织架构，实现复杂的内外部人员一体化管理。传统架构中跨部门、跨系统、跨企业的业务难题也能一并解决。

这套数字化办公系统最大的特点是可以应对需求变化，持续开发生长。企业可根据后期的发展和业务变化，随时开发其他功能。具备可建模、可集成、系统易扩展等特性，大幅提高企业办公效率。

目前蓝凌软件的数字化OA系统，已经为招商局集团、恒大集团、碧桂园、中信集团、海信集团、深圳能源、三一重工、徐工集团、天虹股份等众多中大型企业提供解决方案。目标用户涵盖地产、金融证券、能源、制造等不同行业多个领域。

“管理”随着企业经营的理念不断升级换代，OA仅是企业管理的一种工具，知识管理则是企业形成规模之后的主要竞争内容。做好知识管理可将知识形成系统，把个人与组织的知识导入组织智慧的循环，形成智慧资本，帮助企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。

包括华为、招商银行等众多知名企业，早在十几年前就做起了知识管理，高层重视，员工积极参与，提升企业管理水平与业务效能。但对于更多的企业而言，做好企业知识管理也并非易事，隐形知识怎么转化成显性知识、个人与企业的发展如何一致、知识的生命周期如何管理、什么数据是知识等问题，是知识管理常见的难题。企业做智慧管理的时候，该循序渐进做调整还是大刀阔斧做变革，也很难抉择。

蓝凌软件针对这些问题做了一系列变革，其知识管理平台以知识管理为基础，从个人、团队、组织、业务等四个方面赋能。企业可以在知识入库、智能搜索、培训学习、考试管理、智能问答等多个角度做定制功能。另外，蓝凌根据不同的企业需求和发展阶段，提炼出六大知识管理落地模式，不同企业或组织可根据自身条件和发展阶段匹配最佳模式。

目前，蓝凌软件在知识管理领域市场占有率全国第一，更作为核心参编单位，发起并推动国家《知识管理标准》的颁发；引入具有知识管理界“奥斯卡”之称的“全球最具创新力知识型组织大奖（MIKE）”，其知识管理平台KMS更成为众多知名企业知识管理落地的首选IT工具。杨健伟表示：蓝凌现在做的新一代知识管理平台，目的不再是简单地为公司业务赋能，而是让整个企业运作系统变得智能，让知识管理系统具有独立的思考能力。

无论是OA系统还是知识管理平台，蓝凌软件传统的业务对象主要是国内大中型企业。如何将多年来积累的智慧办公最佳实践共享给更多的中小型企业，帮助其有效率地成长，是蓝凌一直考虑的课题，随着双创氛围越来越浓郁，小微型企业数量越来越多，用户需求越来越大、越来越迫切，蓝凌软件觉得有必要投入。

杨健伟表示：从为大中型企业做顶层设计，到为小微型企业提供高性价比产品，蓝凌软件要做的是一个做减法的试题。这个过程对于蓝凌软件是一个全新的尝试，但蓝凌软件有足够的优势从上到下完成全行业覆盖，形成完整的商业闭环。

杨健伟所说的企业优势，除了蓝凌软件在行业多年的技术沉淀和资源积累，还包括阿里巴巴钉钉的战略合作关系。钉钉主要针对用户是中小微型企业，目前覆盖超过700万家企业组织，钉钉在这个领域的经验正是蓝凌软件缺少的。两者优势互补及资源共享，给了杨健伟打通新市场的信心。

目前双方的合作已初见成效，其共同研发的“新产品”将于8月27日在杭州联合发布。蓝钉产品结合了蓝凌的技术优势和钉钉的优势，已经引起了不少业内人士的关注。拭目以待新品发布会。

蓝凌软件从2001年创业到现在，18年来一直扎根深圳，业务向北京、上海、广州、重庆等渗透辐射，创始人杨健伟表示，蓝凌做过很多经典的项目，服务的500强企业超过30%，但最值得骄傲的是蓝凌自己的信息化及数字化管理实践。

毕业后的工作经历，让杨健伟养成了对技术和管理的喜爱，以及良好的自我管控能力。创业之后，将IT技术持续应用到公司的管理实践中，提升经营管理效率，并结合服务中大型企业的智慧办公实践，蓝凌形成了高效管理和运营实践经验。

杨健伟表示，蓝凌的产品创新，很多就是来源于蓝凌自身的管理实践，蓝凌从十几人起步到现在近2000人，经历了从小到大的持续生长过程和管理变革过程。

员工们谈起对老板杨董的印象，有一件事印象挺深刻：杨董每一次徒步活动，总是走在最后一个，他认为蓝凌的发展离不开每一个人，不让一个人掉队，大家一同冲向终点，才是真正的成功。让每个员工与蓝凌共成长，渗透到了每个管理层中。

随着蓝凌团队的壮大，人员联动、业务交互、资讯通畅等环节的难度也随之加大，杨健伟认为，管理最重要最重要的核心是运营和效率的提升，而企业发展的基石是知识和经验的沉淀。做好这两点能赋能企业快速发展。 

在云计算、大数据等技术的推动下，未来组织的管理更加重要。企业数字化转型，大数据分析技术，变成有价值的管理支撑和决策依据，是所有企业面临的转型变革。

打造数字化办公系统，帮助企业做出正确决断，大幅提升中国企业的创新力与竞争力，是蓝凌接下里的战略重点。2019年，蓝凌在全国启动百城“数字化办公产品体验会“，目前已在北上广深、成都、郑州、武汉等近20个城市举办。

与阿里巴巴钉钉的战略合作，两者联合，共创产品赋能中国企业数字化变革，既是为中国企业数字化转型赋能，也是蓝凌一直以来“让工作方式变得更智慧“的愿景最佳实践。