OA是Office Automation的简写，就是办公自动化。所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。

简单来说，OA系统是一个企业用来日常办公的软件，主张无纸化办公，其主要功能有：流程审批、考勤、通知公告、行政管理、人事管理、资产管理、项目管理、客户管理等；它的优势有：

1. 可控性（能让各项工作的执行有据可依， 管理制度完善）；

2. 协同性（把各类资源进行调用，并对权限进行控制和修正）；

3. 知识性（把各项制度变成一种天然的组织约束力）；

4. 成长性（能够经受企业发展过程中 组织规模扩张和业务扩张）。

1、工作效率极大提升，所有员工只要能上网就能及时查阅批核文件，所有批核都有时间记录，责任到位，利于工作绩效评核。

2、文件自动细化分类，所有人按权限随时上网查询，既提高了查找效率，同时因为有严格的分级权限认证所以也解决了保密性和安全性的问题。因为是电子文档不占用办公空间，所以不用担心防火、防水、防虫及寻找空间存放等问题。

3、无纸化办公，基本没有纸张费用。

4、按照级别权限在网络上可以实时管理，上级领导可以实时查看每个分公司或者下级的单据处理情况和其他的运作情况。还可以通过OA附带的即时通讯系统，在网上处理探讨工作事项，并留下记录。当然还可以翻查其它部门的探讨记录，杜绝责任的推诿。这样跨区域经营就解决了管理上的问题。

5、人力成本显而易见的降低，电话成本也急剧下降。没有额外的费用。公司实现信息化却不需为此额外支付费用。

OA软件能做什么？从小的方面来说，OA软件可以帮助企业，很好的借助最新的网络技术与管理经验，实现企业管理水平的提升；从中型方面来考虑，OA软件是企业管理提升的一个必然过程，使企业由原来被动接受新的管理理念、管理方法，变为自发的将新技术与新管理思想在本企业内应用的一个桥梁。从大的方面来说，OA软件的概念将来会发展成为一个大协同概念，就是整个社会其本身就是一个运转的协同系统。

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