7月4-6日，由锦囊专家、首席数字官主办，蓝凌软件等作为联合创新机构的"2019中国数字企业峰会"在黄山昱城皇冠假日酒店隆重举行！

蓝凌软件副总裁夏敬华博士受邀出席并作"数字化转型的路径与实战分享"主题演讲，干货满满，现场嘉宾掌声雷动，引发热烈反响！

随着AI、大数据、云计算等新兴技术的发展，数字化转型已然成为大势所趋。据埃森哲出具的一份研究报告显示，80%的中国企业正在尝试通过数字技术让企业运转变得更加高效，促进业务的增长。

▲蓝凌+钉钉+阿里云：管理中台解决方案

基于18年专业沉淀，结合与华为、腾讯、万科、恒大、中信、海信、施耐德等10000家知名企业的成功合作实践，融合钉钉、阿里云的能力，蓝凌打造全新企业管理中台解决方案，通过组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大核心服务能力，全面赋能企业数字化转型，打造智慧组织。

智慧组织是指在数字经济时代，以与客户、员工、合作伙伴等共同体的共创共赢为目标，通过人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术实现组织业务全价值链、管理全层级的深度融合应用，通过数字技术驱动组织创新发展，增强对经营环境与市场需求变化的自适应能力的一种新组织形态。

基于蓝凌+钉钉+阿里云管理中台解决方案，蓝凌推出全新数字化办公落地模型，帮助企业打造具有"四化"特征（管理在线化、知识赋能化、运营数字化、人机智能化）的智慧组织。

▲基于管理中台的企业数字化办公落地模型

夏敬华博士结合多个实践案例分析，对"四化"分别作了详细的阐述。

结合钉钉移动工作门户，蓝凌可助力企业实现全方位管理在线，"帮助企业打破信息不对称，发现管理世界的新大陆"：

● 组织在线匹配复杂组织的集团分级管控模式，实现客户、供应商等内外组织一体化管理；

● 强大IM、电话、视频、直播等打造低成本沟通在线；

● BPM级端到端流程推动工作、知识、学习等高效协同在线；

● 人事、财务、电子合同等一体化服务推动跨部门、跨系统、跨企业的业务在线；

● 生态在线，整合供应商、经销商等资源，共创更大价值。

夏敬华博士介绍，借助蓝凌BPM级流程引擎，宇通客车集团协同办公平台迄今已经接入13套系统，流程模板1800+个，每日新增1900+流程实例，大幅提升了企业的运营与管理效率。

VUCA（volatility易变性、uncertainty不确定性、complexity复杂性、ambiguity模糊性）时代，知识管理应该如何为企业赋能？

夏敬华博士介绍，在知识管理赋能领域，蓝凌提炼出"1+4"（1个基础：企业知识资产，4个维度：个人赋能精准化、团队赋能开放化、组织赋能服务化、业务赋能智能化）模型：

  企业知识资产  ：企业知识资产的管理应该遵循"631"模型，即6分事做对（包括流程制度类、指引规范类、表单模板类的管理）、3分事做好（关键成果、案例总结、对标分析、培训课件、常见问题解答等知识的管理）、1分事做精（政策法规，行业信息、竞争对手信息等知识的管理）。

个人提效赋能精准化 ：蓝凌提出岗位知识路径化-岗位学习多样化-学习互动在线化-岗位测训闭环化的个人赋能模型，以新人、一线员工、关键岗位等为对象，以岗位知识路径图为基础，配套相关学习手段，帮助新人快速入模子、帮助一线员工提升能力、以及实现关键岗位知识有效传承。

团队协同赋能开放化：蓝凌在和很多企业知识管理合作实践中，也构建了一个面向项目、面向团队怎么样做知识管理的模型。以项目流程为主线，融合项目KM活动，以专业化社区支撑，进而用知识资产固化精华，促进岗位知识赋能提升。该模型着重强调项目的做前学、做中学、做后学，做前、做中、做后怎么样融入到项目工作场景中去中。

管理支撑赋能服务化 ：如何规范化企业流程制度管理？如何强化员工对于流程制度的掌握？如何加强企业流程制度执行力？蓝凌认为可以从制度流程体系化、知识解读原子化、知识要点嵌入化、知识服务智能化几个方面推进。

"此外，阿里巴巴在企业内部引入'游戏化管理'思想，将游戏的乐趣、成就和奖励等要素与商业流程、体系或系统相结合，这也是非常值得借鉴的。"

业务场景赋能智能化 ：通过整合内部的结构化、非结构化、外部和内部数据，企业可以建立很多不同主题的知识图谱，如项目主题图谱、客户主题知识图谱、研究主题图谱、科研主题图谱等。

以知识图谱为基础的一框式搜索，将改变以往关键词搜索方式，做到智能搜索，比如以项目为中心，展现跟他所有相关的项目文档、项目经理、项目成本、客户联系人等关联内容，并可以在可视化知识图谱中展现。

借助蓝凌数字化办公平台，通过横向的管理驱动"洞察-优化-创新"推进，结合纵向的数据洞察"人力资本-流程效率-战略方向"，可全方位助力企业管理运营数字化。

夏敬华博士指出，蓝凌数字化办公平台可助力企业实现多方面的数据洞察：

● 通过流程效率指数分析，可帮助企业识别哪些流程节点需要去除或者增加、各项流程的效率高低等等；

● 通过知识指数，可以识别员工的学习特性，识别各项知识的受欢迎程度；

●通过员工画像，可以识别员工的贡献度、敬业度等，把企业的人才情况构成直观的结果，帮助企业实现针对不同的员工辅助不一样的沟通方式和知识相关赋能。

夏敬华博士表示，未来，智能机器人将成为组织的新员工，人机智能协同将是组织新的生产力。

蓝凌全新数字化办公平台内置机器人小K。通过平台，可实现智能搜索，即可搜索出与关键词相关联的所有信息，比如搜索"碧桂园"，它相关的供应商、客户都会一起出来；员工可以与小K机器人进行多类"互动"，包括找人、打电话、发消息、建日程、发邮件、发起流程、查制度等等；通过智能行政助理，串起访客系统、人脸识别的门禁、语音识别的会议系统，为全员带来更惊艳的办公体验。

未来，蓝凌将与阿里云、钉钉继续携手，共同打造管理中台，为企业数字化转型赋能，致力于在DT时代重构新管理，赋能产业、企业组织管理变革，共创更大价值。