读创/深圳商报记者 涂竞玉
数字经济时代下,各行各业都在进行数字化变革。伴随AI、大数据、云计算、互联网等众多新兴技术的发展,数字化必定是未来信息化发展的一大趋势。绝味成立于2005年,为国内现代化休闲卤制食品连锁企业领先品牌,其于2017年在上交所上市。截至2018年底,绝味食品已形成了覆盖全国大陆地区 31个省、自治区和直辖市的直营和加盟连锁销售网络,在全国共开设了9915家门店(不含港澳台)。
老牌企业如何进行数字化变革?绝味食品信息业务经理雷涛说:“我们的信息化部署主要包括两大块:一是我们内部的管理系统,包括财务、协同办公、HR、决策系统、投资管理系统等;另一块主要是针对业务的,主要包括以供应链控制管理为主的系统以及营销系统。”
他表示,OA是连接各业务系统的桥梁;
OA主要为绝味带来了3大价值:扩大业务管理面,提升管理效率,让组织战略切实落地;知识管理平台的建设,提高了“新员工培训”的效率,更好地为新员工赋能。
数字化办公平台是连接各业务系统的桥梁
2019年,蓝凌软件发起《寻找数字化标杆企业先行者》的活动,期望通过对一系列数字化标杆企业高管或CIO等的访谈,分享第一手最佳实践,从而推动整个行业数字化转型更顺畅。
雷涛说,供应链主要以SAP为核心,打造延展性的外围系统,包括采购、供应商管理、物流管理系统等。就营销端而言,主要包括三大系统来承载:一是管理整个会员和营销活动的系统;二是关于门店经销存的业务管理系统;三是解决门店标准化业务的连锁门店检核系统。他表示,将这些系统不断完善和优化,具备数字化转型的基础之后,未来会考虑进一步做一些数字化的尝试。
关于数字化办公在企业数字化转型中的角色与作用,雷涛表示,数字化办公是企业数字化转型建设过程中重要的一部分,对协同办公平台的定位主要是四大门户:流程门户、移动门户、消息门户、知识门户。
“我们相关的管理端的软件都会将入口集成到OA当中;此外,一些复杂的流程也会尽量地纳入到OA系统当中去执行;我们需要管理人员去办理的业务,也会通过待办去集成到OA中。可以说,OA是连接各业务系统的桥梁,它很好地把各个业务系统连接了起来,帮助我们去提升工作的效率。”
OA让扩张标准化、协作更高效
绝味食品于2013年携手蓝凌构建了
OA系统,在雷涛看来,价值主要体现在扩大业务管理、提升管理效率和助力组织战略切实落地三个层面。
雷涛说,绝味工厂、营销公司分布在全国多个区域,在协同上存在着地域、时间上的限制。OA系统上线之前,很多业务难以按标准化的流程去执行,所以集团总部在非结构化数据这块能够管理到的业务是有限的。系统上线后,所有业务全部按标准化流程去执行,这就扩大了我们非结构化业务的管理范围。
“以前,我们一个工厂做基建改造的项目,相关的报告在工厂层面签完以后,还要提交到总部的相关中心去签,而报告涉及到法务、财务、基建等多类事项,就需要在这些相关部门都进行签批。而签批过程中,可能会有人外出、出差,非常影响签批效率。在上线系统之后,由于系统天然地能够打破时间和空间的闭罩,同时能够灵活地做会签、转办,很好地解决了这样的问题。”
“让整个的组织战略,尤其是非结构化数据的组织战略能够切实落地。例如,公司每年都有相应的战略目标和方向。战略方向制定之后,公司会由总经办运营管理部门分解出每个业务单元需要去执行哪些业务,相应的业务流程也要进行匹配与调整。通过OA,我们可以快速地变更组织架构,并同步上线与战略匹配的相关流程,保证我们的战略能够从公司的大脑到执行层面得到有效的落实。”
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