用户在OA选型时，经常有如下困扰：如何把OA系统的维护成本降低？用户在选型、使用、二次开发都会面对着成本问题。蓝凌OA系统采用平台化的技术开发，OA系统架构在开发平台上，系统运行稳定，扩展性强，开放性强，用户也能自主在后台管理，大大降低了OA办公系统的维护难度、时间和成本。

OA办公系统的实施成本包括产品购买成本、服务维护成本、二次开发成本等各种显性及隐性的成本。购买OA办公系统实际上就是购买服务，OA系统选型失误，就有可能要花费更多的代价进行开发维护。

OA办公系统的维护包括开发维护及日常维护，开发维护由OA供应商提供，日常维护是由用户自主在后台维护，OA供应商提供协助。OA供应商负责的开发维护成本高，对于供应商和用户双方来说都是难以接受的。如何把OA系统的维护成本降低呢？

需求是OA办公系统的关键，也是决定成本的核心因素。企业用户在实施OA系统前一定要明确的做好需求规划，核心需求、次要需求、个性化需求一一整理好，保证OA办公系统上线就能正常使用，不需要一边使用一边不断提出大量新的需求。需求的反复调整不仅增加了开发成本，还导致了系统结构不稳定或架构混乱，后续维护的代价高。

几乎所有带个性化需求的OA项目，都会有不同程度的二次开发，OA系统的扩展性强代表着系统架构稳定、功能设计合理，维护简单；系统新增或修改功能时不影响OA系统的稳定和正常使用。OA办公系统的扩展性强，开发维护的周期就短、错误率低，就能有效降低维护成本。

定制化开发的OA办公系统涉周期长的代码开发，新开发的功能后期需要花费大量的时间进行维护。相对于通用性的OA系统，定制开发对OA厂商和最终要求都比较高，而且存在一定风险，整体开发维护成本有可能还高于产品购买成本。OA供应商的开发能力不足，无法完全做到定制的要求，系统出现问题也无法得到有效的解决，大大增加了OA项目的风险和成本。因此，企业用户要尽量避免做大量的定制开发，如果有大量的需求要进行定制开发，一定要选择有实力的OA系统供应商。

OA办公系统的开发维护服务影响着企业对OA的使用，如何保障开发服务的质量、降低成本是每个企业用户需要考虑的问题。