OA需求存在哪些问题?有什么解决方法?企业OA系统在确定需求的过程中,会出现各种问题,目前主要有三大问题:需求过于简单、需求不清晰、需求不切实际过于复杂。对于以上问题解决我们有针对性的提出了解决方法。
OA实施需求先行,OA的使用与自身的需要紧密相结合,需要设定的OA应用的预期目标和使用效果,切勿为了上OA而选择
OA。只有明确自身的要求,才能做好OA的整体实施计划,才能达到预期的目标和使用效果,合理的需求规划需要避免以下三个方面的问题:
1、OA需求过于简单
这类负责选型的用户,对OA系统了解不深,提需求的时候往往过于简单,如:单一的文档管理、或单纯的费用管理与审批等,典型的头痛医头脚痛医脚。
存在问题:实际应用后发现OA系统作用不明显,OA可有可无甚至是搁置不用。
解决办法:对企业自身管理现状进行分析梳理核心需求,或向经验丰富的OA软件提供商咨询,参考常见OA产品的功能并对应自身的实际应用。如果短时间内无法确定的,可以考虑使用免费的oa,在基本要求清晰后再选择适合自身的OA产品。
2、OA需求不清晰
有些项目负责人在需求确立阶段,给公司全体员工下达要求,要求每个人都把需求提出来,最后汇总,并要求软件提供商实现。这样的需求没有重点,“什么都有,什么都不明确”。
存在问题:这样不清晰的需求,OA公司项目负责人和软件供应商都将陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中,导致软件功能开发也迟迟不能落地,更不用谈OA软件的使用了。
解决办法:每个需求需求做到目标明确、清晰,对于无法确定的需求可以暂时搁置,或后续有具体要求后再规划实施,避免时间和成本的浪费。
3、OA需求复杂
这类用户一般对OA有着比较高的要求,OA需求多,存在大量超出厂商OA产品的个性化需求,整体开发工作量大。如:OA中对接销售和ERP系统,OA中包含行业的项目管理,OA与第三方系统的集成开发等。
存在问题:这类OA项目必然存在大量的定制开发,项目的周期长、成本高、风险高,用户方项目负责人也需要具备一定的信息化经验,需要熟悉内部的业务和管理。
解决办法:企业管理特点千差万别,个性化的OA需求是必然,开发的功能最好紧密围绕企业的管理需求,减少不必要和不确定的功能开发。如果开发工作量大,可以按“整体规划分步实施”的原则进行处理,降低OA项目实施的成本和风险。