OA办公系统常见的产品技术缺陷是并发数太低、扩展性差、服务维护成本太高。企业对OA办公系统的需求是多变的，且随着企业高速发展，并发数由最初的几百人到几年后的几千人，OA系统的开发架构和运行平台无法支撑，系统运行缓慢和不稳定，直接就影响OA办公系统的应用，还有可能无法使用。

OA办公系统的产品技术决定了OA系统的扩展性，OA系统对于企业信息化来说只是基础部分，可能还会涉及到各种业务系统，因此OA办公系统必须要有强扩展性，能够起到统一入口和数据整合的作用。但由于OA产品技术架构的不合理和开发能力不足，导致OA系统无法做到多系统集成，出现了信息孤岛，使OA办公系统的应用效果大打折扣，甚至要重新选型。

企业内部对OA办公系统的管理不善，也会影响OA系统的深入应用。OA办公系统的实施涉及企业全员，改变了传统的办公模式和习惯，员工必定会带有抵触心理，使得OA办公系统难以全面推广，影响了OA系统的应用效果。企业可以通过制度化，明确OA办公系统的使用，非必要的纸质间流程流转形式必须使用OA系统；领导要坚持起到带头作用，保证审批环节所有流程能顺利流转。通过内部有效的OA实施管理，使OA系统能充分应用起来。

OA办公系统应用效果不好既有产品原因，也有企业内部对OA系统应用管理不善的原因。正确选型只是一部分，还需全员的共同努力，才能真正地实现企业的流程化、信息化、规范化。