统一，作为大家耳熟能详的知名品牌，统一方便面、统一红茶等产品给我们留下了深刻的印象。统一企业自1967年成立以来，经营项目从最初的面粉饲料多角化到食粮、食品、饮料、连锁便利商店、物流配送、速食、营建、电子、金融、药品、休闲等与民生消费相关的商品与服务，成为一个多元化经营的综合生活产业集团。1992年，统一在中国大陆投资设立的第一个工厂——新疆统一企业食品有限公司正式成立，开始进军大陆。1998年大陆营运总部在上海成立，统管公司大陆投资事业。在大陆经过20年的发展，统一企业已成为大陆食品业界投资最大的几个外资企业之一。

面临的管理需求与门户建设的目标

企业运作就像作战，比的是战略战术、拼的是速度，而这一切都有赖于决策信息的高效和准确。统一企业历经近半个世纪发展，企业组织日益庞大，组织结构也愈加复杂，统一全国的审批流程平均每天有3000多条，原门户系统已经严重超载，根本无法支撑庞大的访问量和信息加载速度。且各组织部门系统独立并行，信息和数据不一致的同时也存在大量的重复和冗余，跨部门组织的流程也壁垒重重，要不断登录和周旋于若干系统之间，易用性逐步下降，为了梳理运转环节、提升应用的互通性，整合企业信息、打造统一门户成为统一急需解决的管理需求。

统一门户必须能解决近2万名用户的访问性能和负载，实现100多个流程的开发，建立集中管控下的组织结构管理系统、流程体系和内容系统，实现集团大陆所有公司的统一协作。建立统一企业内部行政办公、电子邮件、信息共享、公文流转、知识管理等功能，实现办公自动化、网络化管理，提高办公效率和资源共享程度。

企业的发展离不开员工的成长，加强员工的培训管理是维持整个企业有效运转的必要手段。秉承林苍生先生的“创新”思路，统一企业为了提升企业竞争力，一直对新观念、新技术持开放态度紧跟时代趋势，在追求既有领域创新的同时，更要领先同业，寻求突破性、破坏式的创新，让“创新”深植在每位员工的工作信念中。在人才发展上，在当今计算机、网络发展迅速的信息时代，如何激发人才的隐性知识，建立一套完整、科学、具有本企业特色的培训系统，把原本独立的知识转换为可随时随地访问的课程，让员工根据自己的时间随时在网上学习也是必不可少。

新门户的启用能在未来用户量、数据量增多的情况下进行硬件设备的扩展，对系统的应用访问的速度作提升。另外，统一企业时临大陆地区的管理变革，集中由总部进行管控，由此导致企业的组织结构不再仅仅按区域进划分，需在按区域划分的同时，也要考虑到公司的总部职能部门。

统筹规划、统一标准，构建综合的统一知识门户

梳理企业组织结构构建知识树：采用矩阵型组织架构，分权时强调横坐标，集权时强调纵坐标；梳理出一棵按机能从上往下分支的组织树。根据组织结构特点，重新梳理客户的组织结构，进行区域和总部职能的糅合。

规范审批流程：由各机能或专业单位主导，规范各表单流程，精简流程审批环节，使复杂流程简单化，简单流程标准化，标准流程规范化。

避免流程推诿：系统能记录每一位员工的每一个操作，如：查看、修改、删除等任何操作都能留下痕迹，这样就可以避免碰到问题时互相推诿。

支持协同办公：建立了公司内部行政办公、电子邮件、信息共享、公文流转等功能，提供员工的工作效率。

打造移动门户：建立手机与电脑互联互通的企业软件应用系统，打破时间和空间的局限，随时随地进行公司管理和沟通。

引入知识管理：将企业分享的员工、资产、产品、知识文档等统一到一个平台上，实现知识分类存储、知识指引、知识互助(交流社区等）、E-learning等功能，促进积累、分享与应用。

提供培训管理：实现课件管理、课程管理、试题管理、讲师管理、学员信息管理等。

提供决策资讯：与公司的ERP集成，与台湾总部的hr系统整合，实现用户统一管理、用户单点登录，支持文件集中审批，各类管理资讯快速推送，如呆滞料、通路库存等。

组建SOP标准作业程序：实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化，提升生产运营效率。

知识门户，成为统一企业持续发展的管理支撑

蓝凌作为国内第一家研究知识管理和推动知识化平台建设的企业，不但拥有专业、成熟的知识化解决方案，还有一支专业的服务团队，双方项目团队博众家之长，坚持“走出去，引进来”的思路，参观、学习、借鉴多家集团公司的IT系统建设或流程整合的经验，在最短时间内达成一致目标，为统一企业提供了一套操作简便、稳定高效、数据集中的移动化办公门户。

目前，统一企业已经很好的实现了初期设想的目标，建立了符合企业战略目标及IT总体规划相适应的具有前瞻性、先进性、可扩展性和易于集成的企业办公门户系统。

统一企业的信息化负责人说：“一套适合组织变革、且能与其他应用系统进行整合的知识门户系统，能帮助企业实现知识管理与业务、管理体系的有机融合，推动企业信息化建设的提升。通过与蓝凌的完美合作，规范了统一企业的内部管理，提高了工作效率，为统一企业的持续发展插上了腾飞的翅膀”。