搜索引擎

关键词搜索、标签搜索、知识推荐、智能搜索

建立统一检索平台，帮助员工快速、准确地找到所需知识

提供关键字搜索、组合条件搜索等多种知识检索方式，以及热门关键词、搜索联想词等多种功能

知识问答

智能机器人、专家问答、问答知识库

通过建立一定的规则，形成智能机器人的问答知识库

用户可以通过一问一答的形式，问知识、找资料、发起流程等

知识接入

接入知识仓库、接入知识问答

知识仓库提供标准webservice接口供异构系统调用，实现知识实体的主动写入

在KK（移动平台）与KMS（知识库系统）统一部署的情况下，可实现KK群中的问答接入KMS知识问答的功能

知识接出

场景推送、内嵌知识场景

在业务系统中遇到问题，直接点击屏幕上方的悬浮窗，即可呼出相应的应用场景，比如“相关知识、相关问答、相关专家”等信息

在系统中按业务逻辑配置知识关联规则，可通过异构系统中的内嵌页面来获取相应的知识场景

知识地图

新人学习地图、营销岗地图、研发岗地图、生产岗地图

企业可将不同岗位、角色所需掌握的知识梳理成学习地图，为员工查找知识提供导航

融合闯关式、答题竞赛式游戏化学习模式，增强员工学习知识的趣味性

每日一学

每日一学、每日一考、移动学习

管理员可将不同岗位所需学习、考试的知识推送给员工

员工通过手机即可学习知识、参与考试，充分利用碎片化时间

知识运营

制度建设、推广规划、数据跟踪、激励体系

通蓝凌可为企业构建一整套配套的知识运营体系，包括制度建设、激励体系等

通过知识持续运营保障知识库内容的不断更新、优化