近些年,中国城市轨道交通稳步发展,预计“十四五”期末,运营线路规模将接近13000公里、运营城市有望超60座。越来越多的轨道交通企业,希望构建全栈信创+智能协同+低代码的一体化信创数字化办公平台。

轨道交通企业面临的数字化挑战

城市轨道交通系统是一个复杂的大型工程,涉及站场建设、车辆运营、线路维护、乘客服务、安全管理、财务控制等多个专业领域,轨道交通集团通常采用高度集成的管理模式,以确保各环节间紧密配合与高效运转。轨道交通集团一般具有规模大、业务多,信息化建设早等特点,在当前的数字化建设中面临的挑战主要如下:
  • 老旧系统升级与整合

    早期系统各自独立、整合难,影响集团决策效率;有些旧系统无法满足新需求,升级替换投资大、有风险

  • 网络与信息安全合规

    业务复杂度和外部威胁不断增加,如何确保分散的信息系统安全,并符合国家关于数据保护法规,是一考验

  • 数据整合与决策支持

    企业积累大量数据,需破解数据质量不一、分析能力不足等难题,提炼有价值的信息,助力高层科学决策

  • 提升体验与服务创新

    从提升运营效率和管理创新,到提升乘客体验和服务创新,如何通过低代码随需搭建应用,提升企业竞争力

  • 组织智慧与人员赋能

    AI时代,组织大脑等将赋予组织与员工更多能力,轨道企业亟需加速知识智能化、赋能化,激活新质生产力

  • 生态化协同需求加大

    轨道交通行业涉及投、建、营等多领域,与政府等多方面机构合作多,如何提升内外一体化协同成为新挑战

全栈化信创建设成轨道交通企业刚需

作为重要民生行业的轨道交通,是推进信创的8大关键行业之一,在“国家政策+企业需求”双重推动下,正全面迎来存量替换、系统改造的信创加速期。近些年,国际竞争不确定性,企业软硬件国产化替代需求加大,国资委等部门鼓励企业加快OA等系统信创升级。

蓝凌轨道交通企业信创OA办公平台

信创OA专家:蓝凌软件,综合政策及轨道交通企业需求,打造“全栈化信创+数智化协同+全面低代码“的智慧轨道交通企业信创办公平台,100+成熟应用结合低代码随需拓展个性化应用,及集成多业务系统,全面全面满足轨道交通企业经营与管理需求。
蓝凌智慧轨道交通企业信创办公平台,支撑整机&云、数据库、操作系统、中间件、CPU服务器、流版签文件等软硬件的国产化适配,打造全栈化信创环境,助力办公全域安全。

轨道交通企业智慧协同典型应用

  • 轨道交通工作门户
    业务门户:快速配置多级门户(包括建设门户、运营门户、集团门户、子公司门户、招标门户),确保总部与下属组织管理一体化,让公司集团化管控更高效。
    高管门户:打造高管一站式工作台,快速获知工作信息、数据、日程、邮件等,便捷 应用入口,快速发起业务操作,提升工作效能。
    移动门户:将办公、学习、业务等应用装入一个APP,助力随时随地高效沟通与协作。
  • 轨道交通流程管理
    流程管理:满足流轨道交通企业程建模到审批、监控、分析全周期管理,支持个性化表单、复杂流程的快速配置,落地各项管理制度,提升规范化管理水平。
    智能审批:流程嵌入各类知识,提示审批要点,勾选后可通过,确保流程规范及审批高效;智能检查助手,辅助业务判断和决策,如重大合同条款提示对比,让领导“审”得更精准。
    流程分析:支持流程大数据自动汇总与分析,自动识别流程阻塞点,精准定位各类流程低效行为,助力企业运营持续优化。
  • 轨道交通知识管理
    培训学习:通过线上自主学习平台,统一管理学习活动、企业讲师、课程等资源,帮助企业员工更好成长,不断提升专业技能,支撑高品质的医疗服务。
    考试管理:融汇“学”与“考”环节,通过实时在线考试,快速、高效检验员工学习成果,营造更好的学习气氛,推动员工不断改进自身专业水平。
    智能搜索:基于指令和对话交互,提供院内外多个数据源的整合搜索;可自定义常用指令,快速知识问答或找流程,减少搜索成本,提高精准度。
  • 轨道交通文会事管理
    信创公文:支持集团各类复杂公文流转场景,全程留痕;移动签批更高效;文转督办,助推执行力。引入WPS等"流版签",满足信创适配需求。
    会议管理:支持党委会、董事会、总经理办公会的全程数字化管理,议题、决议、文件等统一管理,透明留痕;会转督办,让决议落地更有保障。
    督办管理:支持公文、决议等转督办;看板多维度展示督办任务进度,方便领导实时监控,全面掌握各部门工作办理情况,及时发现并解决问题。
  • 轨道交通财务管理
    预算管理:可以按照自上而下、自下而上、独立编制等方式编制预算,支持刚性、柔性、弹性管理方式,落地企业预算管理制度,从源头管好资金。
    费用报销:提供费用的事前申请及管理,支持移动端审批;构建借还款的全流程管理;提供PC端报销填单、审批、冲销借款、费用标准控制等,解决员工出差垫款、报销难等问题。
    商旅集成:连接携程、滴滴等平台,OA上发起出差申请,直接跳转订机票、订酒店等页面,实现审批、预定、支付、报销、数据的一体化、智能化和自动化,为企业降本提效。
  • 轨道交通人事管理
    员工管理:建立轨道交通企业员工档案,用“录、转、考、培”等人事流程,服务好全企业职工,提升员工满意度。
    排班管理:满足轨道交通企业不同科室、日班、晚班、节假日值班等排班需求,一改之前科室、班种、班次复杂带来的排班难题,为管理人员减负。
    绩效管理:支持从目标制订、绩效考核到工资福利核算自动化、全流程管理,有效激励员工。
  • 轨道交通合规管理
    制度门户:满足制度发布、运行、检视、更新的全周期管理要求,支持制度/办法/指引规范分层,内容等级划分更清晰;结合在线考试、培训等应用,让制度宣贯一步到位。
    审计管理:覆盖审前、审中、审后,实现审计计划、项目、取证、报告、整改全周期管理,提升审计精细化水平。与财务、项目、内控等系统集成,优化审计业务一体化管理。
    法务共享:统一案件办理、知识产权、律所律师资源、委托授权等管理,服务业务更高效;构建法务能力共享中心,全面助力业务与管理更合规,让企业经营更稳健。
  • 轨道交通档案管理
    档案收集:支持电子文件和电子档案两种收集方式:在线接收,直连业务系统;离线接收,批量导入多文件格式;符合《电子文件归档与电子档案管理规范》。
    档案保存:支持基于长期保存的电子档案存储格式转换;可通过迁移、仿真、封装、检测等助力长期保管;支持多方式电子档案备份;定期鉴定、销毁自动提醒。
    档案利用:支持多种检索方式;结果快速排序、自动摘要、命中词高亮反显;档案在线浏览支持常见格式,可按权限下载;借阅申请、审批、授权全流程管控。

众多轨道交通企业选择蓝凌平台

专注于数字化办公20多年的蓝凌,帮助深圳地铁、长沙地铁、佛山地铁、天津地铁、成都地铁等企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。
  • 深圳地铁

    作为深圳市国资委直管的国有独资大型企业,深圳地铁携手蓝凌通过统一门户、流程、协同、移动,打造一体化办公平台,覆盖集团及下属分子公司,支撑2.8万员工高效协作,有力地加速了企业数字化转型

  • 成都轨道集团

    通过数字化办公平台,满足集团管控分级分层管理需求,实现集团公司与下属单位之间的公文交换、信息共享,统一知识库,集中管理15类知识,助力业务协同高效与管理更规范

  • 长沙地铁

    携手蓝凌构建了新一代的数字化办公平台,覆盖公文、流程等协同应用,集成业务系统17个,支撑18个部门、13家子公司高效协作,助力企业管理、运营管理、建设管理、经营管理更高效