评估域①:组织环境
对知识管理体系有需求和产生影响的组织外部环境和内部因素。成熟度评估项包括:
a) 对组织环境的理解、分析、监测管理能力;
b) 对相关方的需求和期望的理解、分析、匹配能力;
c) 对知识管理体系范围界定的能力。
知识经济时代,知识本身就是生产力,知识管理已为越来越多领先企业所重视。
为充分了解知识管理在国内企事业单位的应用水平,清华大学技术创新研究中心、香港理工大学行为与知识工程研究中心、中国标准化研究院、中国软件行业协会CIO分会、数字产业创新研究中心、锦囊专家、深圳市蓝凌软件股份有限公司等联合发起“中国知识管理健康指数研究”活动,并通过本次调研活动的进行和结果发布,进一步推动和深化知识管理在国内的应用。
诊断知识管理问题
通过成熟度测评,企业可清晰地了解自身在知识管理方面的现状和水平,识别薄弱环节,为进一步改进提供依据
与KM专家咨询交流
测评完成后,企业可预约相关KM专家,就测评结果及在知识管理实践中所存在的问题,进行探讨、交流
免费预订健康指数报告
获得《中国知识管理健康指数研究报告》电子版1份,覆盖知识管理成熟度调研分析、知识管理趋势展望等
高校专家
陈劲
清华大学技术创新研究中心主任
清华大学经济管理学院教授、博士生导师,教育部人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心主任,教育部科技委管理学部委员、中国技术经济学会技术管理专业委员会理事长,以及学术期刊《Int. J. of Innovation Studies》创始主编,《Int. J. of Knowledge Management Studies》主编、《清华管理评论》的执行主编。主要研究方向为技术创新管理与企业管理。
柯平
教育部长江学者特聘教授、南开大学商学
院博导
长期从事知识管理教学与研究,系国家社会科学重大项目首席专家,主持完成《创新型国家的国家知识资源战略研究》等国家级科研项目,出版《知识管理学》(2007年)、《知识学研究》(2017年)、《公共安全应急知识管理》(2021年)等著作,获教育部全国人文社科优秀著作二等奖和国家哲学社会科学成果文库。被评为南开大学和天津市教学名师。
李荣彬
香港理工大学知识管理及创新研究中心原总监及全球MIKE发起人
香港理工大学讲座教授、广东工业大学特聘教授、博士生导师,广东省“创新团队”带头人,获得香港大学博士学位。超精密加工技术国家重点实验室伙伴实验室主任,前亚洲精密工程及纳米技术协会会长,多个国际知名刊物主编或编委。
徐汝康
香港理工大学教授
于1989年加盟Computer Sciences Corporation (CSC),在自动化知识获取、自然语言处理、案例推理及知识工程工具等领域从事了多年的学术研究。他的研究专长包括以云端技术为基础的业务创新及知识服务。其于2005年加入香港理工大学,直至2018年都是知识管理理学硕士课程的负责人。他亦为澳洲、中国香港、日本、新加坡、马来西亚、泰国及文莱多个政府部门及私营机构提供顾问服务。他是两个香港特别行政区政府部门的知识管理荣誉顾问。
汤斯亮
浙江大学教授、博士、博导
浙江省杰出青年科学基金获得者、钱江人才计划特殊急需人才、中国人工智能学会智能创意与数字艺术专业委员会委员。主要研究领域为自然语言处理、知识计算、跨媒体分析、分布式图计算等人工智能方向。在相关领域顶级国际会议与期刊上发表论文近百篇,长期担任多个国际顶级会议的程序委员会委员,曾获浙江省科技进步奖一等奖、中国电子协会进步奖一等奖等多项省部级奖项。
吴能全
中山大学教授,中大咨询集团创始人
中山大学企业管理研究所所长,中山大学管理学院教授、博士生导师,广东省人力资源学会副会长,广东省企业文化协会副会长。在《经济研究》和《管理世界》等国内外期刊发表专业论文100多篇,出版20种专著译著,主持过20多项国家省市级科研项目,亲自操刀过300多项企业咨询项目,从中不仅积累了丰富的实践经验,而且历练出透过文化看人本质的独特视角。
张成洪
复旦大学管理学院信息管理与商业智能系
教授、博导
主要研究方向包括AI算法治理、知识管理、企业数字化管理、商业智能等。曾负责完成了4项与知识管理相关的国家自然科学基金项目。在国内外重要学术期刊上发表了70多篇学术论文。曾2次获得上海市科学技术进步奖二等奖,1次获得上海市决策咨询研究成果奖三等奖;曾获得上海市教学成果一等奖、复旦大学教学成果特等奖等奖项。
刘刚
深圳技术大学商学院
副教授、学生职业发展中心主任
香港理工大学哲学博士(知识与技术管理专业)。主要从事知识管理、科技管理、创新等领域的研究。担任《Management&Marketing》联合主编,25届欧洲知识管理会议分主题主席等学术职务。在《Journal of Business Research》,欧洲知识管理会议论文集等刊物发表KM相关论文多篇,相关研究成果获欧洲知识管理会议最佳学术海报奖、广东省社科联学术年会优秀论文奖等。
王铮
西北大学副教授、公共信息资源管理系主任
南京大学博士后,中国科学院博士,南开大学商学院硕士。中国科学院《知识管理论坛》编辑。多份信息资源管理类核心期刊审稿人。长期从事知识管理与知识服务的研究、实践与教育培训。曾担任联想集团总部知识管理工程师,参与联想全球新兴市场知识管理工作。专著有《创新环境下的开放知识管理》《跨界思考》等。
覃大嘉
浙江工业大学管理学院特聘教授、博导
浙江工业大学管理学院特聘教授,博士生导师。2004年至2014年,曾在中国的新加坡投资和台湾投资的制造公司担任人力资源/高级企业社会责任经理。在此期间,获得暨南大学人力资源管理专业博士,完成中山大学战略管理博士后研究。研究领域集中于跨文化管理,知识管理,领导力和战略人力资源管理。
申文果
中山大学管理学院市场学系
副教授、硕士生导师
中山大学管理学院市场学系副教授;硕士生导师;国家留学基金委公派访问学者、美国杜兰(Tulane)大学、美国丹佛大学访问学者。主要从事网络营销、服务营销和零售管理的教学和科研工作,已发表三十余篇论文,主持和参与多项国家级、省部级和企业委托研究项目。
曹健
上海交通大学计算机系
网络与服务计算研究所所长、博导
上海市计算机学会CSCW专委会成员;中国电子学会云计算专业委员会成员。多次赴美国斯坦福大学工程信息研究所以访问学者身份进行有关过程管理和服务计算方面的合作研究。主要研究方向为协同信息系统,网络计算,智能决策支持技术,软件工程。
刘继红
北京航空航天大学教授、博士生导师
工学博士,北京航空大学飞行器制造工程系教授、博士生导师,全国知识管理标准化技术委员会委员。 主要研究方向及特色: 现代设计理论与方法、数字化设计与制造技术、飞机制造技术、人工智能及其工程应用。
姚伟
天津科技大学
教授、支部副书记、系副主任
教授,博士,知识生态研究中心负责人,天津市高校“中青年骨干创新人才”,工业与信息化部人才评审专家,天津科技专家库入库专家,上海科技专家库入库专家,教育部学位论文评审专家,教育部全国学位水平评估专家,CSSCI来源期刊评审专家,主持国家级及省部级项目6项,获得天津市社科优秀成果奖、中国商业联合会科技进步奖共5项,出版知识管理等专著4部。
刘粤宁
南方科技大学
档案校史馆馆长(文博中心主任)
工学硕士。现任南方科技大学档案校史馆馆长兼文博中心主任。广东省高校档案工作协会第二届理事会理事、深圳市教育学会会员、南方科技大学高等教育中心兼职研究员。主要在高等教育领域从事档案文博及行政管理类工作,具有丰富的组织创建与管理运营工作经验。
安璐
武汉大学信息管理学院教授
武汉大学信息管理学院教授,武汉大学学术伦理委员会委员,人文社会科学伦理委员会副主任,入选中组部万人计划青年拔尖人才,先后担任国际知识组织学会(ISKO)理事,国际信息科学与技术学会ASIS&T SIG-KM主席等。目前在国内外权威与核心期刊发表学术论文130多篇,出版两部专著,参编五部中英文著作,主持教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目、国家自然科学基金等项目。
陈怀超
太原理工大学经济管理学院副院长、教授
博士、教授、博导,山西省学术技术带头人,山西省三晋英才(拔尖骨干人才),山西省高等学校优秀青年学术带头人;国家自然科学基金委通讯评议专家。研究方向为知识管理和创新管理等,获得山西省社会科学研究优秀成果一、二等奖各1次(排名第一),市厅级奖励5次;主持国家社会科学基金一般项目和国家自然科学基金青年项目各1项以及省部级科研项目10项;发表论文50多篇;出版学术专著2部。
叶允明
哈尔滨工业大学深圳研究生院教授
深圳市互联网信息协同技术与应用重点实验室主任。2004年毕业于上海交通大学计算机科学与工程系,获工学博士学位。曾赴香港大学电子商业科技研究所进行访问研究,作为技术骨干参与了两项香港特区政府创新科技基金项目的研发工作。近年来,作为负责人主持了十余项国家 863 计划、国家自然科学基金、国际合作等科技项目的研发工作,在多本重要国际期刊或学术会议上发表论文 60 余篇,其中三十余篇被SCI检索。
董小英
北京大学光华管理学院荣休教授
中国信息经济协会副理事长,工业与信息化部通信专家委员会委员,国家知识管理标准委员会委员,研究教学领域为企业知识管理与创新、企业信息化战略,德国工业4.0,数字化时代的组织转型与变革,竞争情报等。
顾新建
浙江大学创新管理与持续竞争力研究中心
副主任、教授
浙江大学创新管理与持续竞争力研究中心副主任兼知识产权和知识管理研究所所长,全国知识管理标准化技术委员会委员。《成组技术与生产现代化》、《知识管理评论》期刊编委。发表论文500多篇,专著10部。
行业专家
徐霞
China MIKE 发起人、蓝凌软件总裁
全国知识管理标准化技术委员会委员,北京大学光华管理学院 EMBA 毕业,资深知识管理专家、数字化转型专家。20余年IT行业企业管理和经营经验,具有复合型的知识结构、丰富的企业管理与市场营销实践。熟悉企业运营管理,对知识管理有长期的研究和实践,对推动知识管理在中国企业的应用和发展贡献良多。主持并参与了一系列知识管理系统设计、开发及市场工作。
涂扬举
四川省人大常委、中国企业联合会智慧企业工作委员会执行副主任
四川大学工学博士,四川省天府创新领军人才,四川大学客座教授,清华大学产业转型顾问委员会委员,教授级高级工程师,享受国务院政府特殊津贴专家,全国劳动模范、全国优秀企业家。参与并组织指挥多项国家重点大型水电项目建设,首次提出了智慧企业建设思路。在国内核心期刊发表学术论文40多篇,编写出版《智慧企业概论》《智慧企业框架与实践》等专著7部。
邱昭良
中国学习型组织网创始人、管理学博士
管理学博士,高级经济师,中国学习型组织网创始人,中国企业大学联席会轮值副主席、学术委员,《培训》杂志专家委员,国际组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP),国际人才发展协会(ATD)会员,华为大学专家顾问,现任北京学而管理咨询有限公司首席顾问。
夏敬华
蓝凌研究院院长
中国知识管理国家标准主要参与制定者
中国知识管理的主要倡导和推动者,中国知识管理国家标准主要参与制订者,作为主要专家将国际知识管理领域奥斯卡奖MAKE引入中国,成功推动了MAKE—CHINA(中国最受尊敬的知识型组织)评选活动。长期致力于企业管理和信息化领域的研究、咨询和培训工作,在知识管理、流程管理、企业移动互联应用、IT规划和实施等方面具有丰富实践经验。
黄锦阶
前欣旺达点链科技 CEO
数字化转型专家、供应链金融专家、产业互联实践者;资深管理咨询专家、国际认证咨询师(CMC)、赋能师、多家公司战投顾问。曾任IBM亚太区GBS(全球咨询服务部)TSD(方案总监)、IBM全球认证讲师(BLM、MOT/咨询方法论)、深入参与华为终端事业部、美的、三一、希音的数字化转型,帮助企业做到数字化转型的“取势、明道、优术”。
张增英
深圳市卓越绩效管理促进会执行会长
深圳标准认证联盟秘书长,EMBA学历。国家注册食品生产许可证证审查员,深圳市市长质量奖主任评审员,深圳市社会组织等级评估委员会专家委员,深圳市标准化专家库专家,是“卓越绩效管理模式”在中国最早的一批导入者,深圳市市长质量奖的推动者与实践者,曾参与过广东省及全国多个省市质量奖的评审。
杨志磊
北京道可特(天津)律师事务所
主任兼党支部书记
杨志磊律师专注于法律竞争情报、知识管理以及可持续发展研究。多次在南开大学商学院、天津科技大学经济与管理学院开展竞争情报及知识管理主题讲座。著作出版书籍《知识管理》入选中国轻工业“十三五”规划教材。
吴庆海
行者互联及孙行者平台创始人
行者互联及孙行者平台创始人,原中粮研究院CKO、西门子核心高级专家。中国知识管理实践第一人,世界500强企业高管,国家知识管理标准技术委员会委员,中国知识管理联盟创始人,《知识管理论坛》杂志副主编。率领西门子中国连续获得2011年、2012年中国MAKE及亚洲MAKE大奖;率领中粮获得2015年中国MAKE、亚洲MAKE及全球MAKE大奖。
黄德毅
蓝凌研究院副院长
拥有20多年的企业知识管理与数智化建设咨询与实践经验,主导过国家重点研发计划《面向服务的群智化生态化软件开发方法与环境》子课题、参与中国企业家联合会主持的《智慧组织构建指引》、参与国标GB/T41306-2022《基于互联网的个人知识服务通用要求》、推动最具创新力知识型组织(MIKE)大奖在中国内地的举办、兼任多家企业的数字化转型顾问,先后协助广州国税、招商证券、广东电网等众多企业推动知识管理及数字化工作。
谭新德
华为前CKO
曾担任华为研发变革管理决策团队(IPD-3T)副主任、CKO、项目管理能力中心主任、战略与营销变革团队负责人、CBG企业架构与流程部部长,主要擅长产品研发、战略规划、营销管理、项目管理、企业架构与流程变革、知识管理等领域。
李丰
原顺丰速运知识管理总监
企业大学培训总监,近20年企业人才培养与发展管理经验,聚焦学习型组织与领导力研究,DDI领导力认证高级讲师,企业组织学习与人才培养专家、企业学习发展解决方案专家;中国科学院知识管理论坛编委,全球知识管理MAKE奖获得者。
卜一秋
北京市建筑设计研究院知识中心前主任
从事过建筑设计、建筑设计院技术质量管理、设计院信息化和设计院知识管理的一级注册建筑师。建筑设计行业供职逾30年,有着十多年企业信息化建设的实战经验。
组织环境
知识型领导力
KM发展规划
KM运行
KM支持
KM绩效评价
KM持续改进
评估域①:组织环境
对知识管理体系有需求和产生影响的组织外部环境和内部因素。成熟度评估项包括:
a) 对组织环境的理解、分析、监测管理能力;
b) 对相关方的需求和期望的理解、分析、匹配能力;
c) 对知识管理体系范围界定的能力。
评估域②:知识型领导力
最高管理层应展示其领导力和承诺,带领组织建立知识管理体系。成熟度评估项包括:
a)最高管理层发挥领导力和承诺的效果;
b)知识方针的制定、落实和推广能力;
c)知识管理相关角色、职责、权限的情况。
评估域③:KM发展规划
根据组织环境因素,分析需要应对的问题和机遇。建立知识管理目标,并在组织的相关职能、层级范围内进行宣传,计划、实施和控制知识管理。成熟度评估项包括:
a)知识管理的问题和机遇的分析能力,提出相应应对方案的能力;
b)知识管理目标与知识方针的一致性,策划实现知识管理目标的成效。
评估域④:KM运行
KM运行是根据目标监测、分析和评估知识管理体系的有效性。成熟度评估项包括:
a)业务场景识别和落地能力,知识管理紧密支撑业务发展;
b)知识内容的完整性、准确性及领先性;
c)知识活动的完整性、系统性及先进性。
评估域⑤:KM支持
为知识管理体系提供所需要的各种支持,包括管理配套、人员保障、技术支撑、文化促成等。成熟度评估项包括:
a)确定并适时地提供所需支持管理配套的能力;
b)开展人员、意识和培训、沟通的能力;
c)知识管理技术设施的完整性、友好性及先进性;
d)知识管理文化建设的能力。
评估域⑥:KM绩效评价
KM绩效评价是根据目标监测、分析和评估知识管理体系的有效性。成熟度评估项包括:
a)开展知识管理的监测、分析和评估的能力;
b)开展内部管理评审的能力。
评估域⑦:KM持续改进
KM持续改进是采取措施,持续改进知识管理体系的绩效。成熟度评估项包括:
a)内部评审并确定不符合项的能力;
b)对不符合项采取纠正措施的能力;
c)持续改进的效果。
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