编者按:加速赋能“数字中国”发展,蓝凌向千行百业的CIO、数字化专家问道,希望将行业洞见、最佳实践集结成《数智先锋专刊》,期望给更多的数字化同行者以借鉴。本期,让我们听听中国500强企业:传化集团CIO赖江龙的分享。

千亿集团,源于制造,服务制造 

传化集团创业于1986年,目前已成长为布局传化化学、新安化工、传化物流、传化科技城四大业务板块的千亿级现代产业集团。下属传化智联、新安股份两家上市公司,十余家国家高新技术企业,产品和服务覆盖全球130多个国家和地区。2021中国民营企业500强64位、中国企业500强199位。

传化从上游化工功能性材料的生产制造起家,三十多年深耕制造感知行业共性问题,企业不断发展壮大过程中多元化布局物流与产业园板块,传化用20余年时间建设形成了全国规模最大的公路港基础设施网络,同步搭建线上数字货运网,一端赋能物流企业,一端服务制造企业。传化科技城立足丰富的产业生态,加速整合创新资源,服务科创企业快速成长。来源于制造,服务于制造,是传化发展之路最直接的体现,赖江龙说道。

随着国际环境变化,过去建立在全球一体化基础上的全球产业链供应链正在被重构,企业需从追求规模转向追求质量与效益,提升企业核心竞争能力是关键。深刻理解变革与数字化的本质要求,传化集团未来将全面推进业务模式数字化、业务运营数字化和经营管理数字化,以数字化转型推动战略重整、业务重构、组织重塑和流程再造。

持续数智变革,实现业务、管理双一流 

传化集团作为多元化、多品牌、全球化的实业集团,以变革发展、数字化转型作为战略发展的催化剂,引导企业高质量发展。赖江龙说道,变革和数字化不是要成立一个多么先进的IT公司,而是要让传化成为具有核心竞争力的、高质量发展的企业。目前传化集团数字化转型大致分为三个阶段:

第一阶段在2013年之前,主要是各业务板块的IT支持,业务有哪些需求就建设哪些系统,例如OA、ERP等。

第二阶段过程中传化提出“弱管控强产业”,将IT团队分层分级,例如化学制造有专门的信息部门,物流板块也有专门的智能中心等,将多层级的信息化团队与不同的业务板块深入结合,赋能每个应用板块对标的业务特点,与业务共同成长,在这个阶段传化孵化出的数字化车间、货运网获得了国家智能制造示范平台、国家工信部工业互联网示范平台、浙江省未来工厂等荣誉。

第三阶段为“业务驱动变革”,强调在一个平台上统分结合共同打造传化数字世界,将传化数据底座进行统一建设的同时推动制造板块的智能制造数字供应链。

相较其他化工制造企业,例如国内的中石化、万华化学,国外的陶氏、杜邦、亨斯曼等,传化一直都在向国内外优秀企业学习,并不断提升自己数字化能力驱动智能制造。赖江龙介绍道,传化在新安化工硅基产业链中打造的链组式的工业互联网平台在行业内是比较有特色性代表的,以浙江省工业互联网平台为基础,把硅基上中下游、内外部产业链、生产过程中的计划、研发、营销、协同等全供应链拉通,使自己内部数字化赋能走向内外产业链赋能。此外还有传化化学未来工厂,实现小批次多品种,柔性生产要求高的功能性化学品的智能制造,在浙江省内甚至是行业内都是独树一帜的。

未来,基于数字化转型第三阶段,从经营管理上做到及时感知战场变化,使用数字化手段辅助集团进行智能决策,在业务层面上站在多元化产业运营角度不断梳理产业供应链流程提升平台运营效率,在业务模式上从自我创新打造行业创新,通过数字化交付手段,打造各行业供应链服务模式,提供有竞争力的行业解决方案,利用传化自身对智能制造的理解和沉淀为整个行业发展添砖加瓦。

共同成长发挥经营管理更大价值 

在经营管理上,IT应用碎片化工具与入口多、组织庞大沟通互动研讨不深入、信息多元化关键信息获取不聚焦等是大型集团型企业面临的共性问题。

蓝凌软件深耕协同办公领域22年,是国内领先数智化办公专家,传化与蓝凌携手打造的数智化办公平台帮助集团内外部资源整合,大大提升集团运营效率,赖江龙说道,我们选择蓝凌是看中蓝凌产品迭代速度快,技术功底深,服务响应非常及时,还有非常重要的一点是蓝凌并不是单单售卖产品,而是在长期的合作中把多年专注在协同办公领域探索到的优秀经验沉淀并与客户企业共同成长,一起打磨实现数字化办公更大价值。

传化与蓝凌合作始于2016年,从一开始导入期,初步实现数字化办公基础,引入基础解决方案,建立集日程、重点事项、日汇报、周志等功能为一体的上传下达管理体系及标准化协作、会议、沟通、文件共享等体系。到后来稳固优化,丰富数字化办公场景,使系统、制度、管理逻辑三大支撑体系成熟融合。再走进产业业务,融合上下游,通过数字化办公尝试建立和重要客户,供应商等外部资源的沟通纽带,形成内外部生态圈,基于数字化办公实现生态链条上的的整体繁荣,高频度无障碍沟通协作,实现互通共赢。可以说传化的数字化转型之路是一个持续变革的过程,也是蓝凌与传化共同成长的过程。

升级数智化工作方式,持续有效运营 

自项目上线以来,通过更新不断迭代,持续赋能传化集团数字化办公平台,作为统一应用入口,集成12套系统。围绕协调管理、知识管理、文化管理、会议管理、行政资源管理及个人办公等打造一体化平台,目前共上线流程1206768条,近一个月22925条,会议管理144732条,单日最高241+条。全面移动化封装,办公应用快速整合至微信企业号与自研APP“掌上传化”。基于蓝凌EKP协同办公平台建成全集团统一日程中心,以日程为载体实现办公行为数据全可视。通过传化百科打造学习型组织,实现知识传递和共享,传承组织思想和经验,目前已建成传化化工产品、财税、生产制造3个专项知识库。

数字化办公不仅仅是提供一套“换一个工作地点”的支持工具,而是办公理念、效率、管理、组织的一整套系统性工作观念。三分靠建设七分靠运营,这是一个需要持续运营的过程,赖江龙说道,我们需要运用长期运营机制用客观量化的数据评价各产业、各部门的信息化应用情况,通过对产品或调研等数据分析、针对不同用户出具运营策略,快速处理用户问题同时推动企业实现快速高效数字化办公。

低代码、大模型...发挥一线创新构筑核心竞争力 

低代码是目前非常火热的工具,降低企业开发成本与使用门槛,我们会更关注在例如营销、财务、后勤等非信息化部门人员他们的数字化技术掌握能力,赖江龙说道,传化集团上下15000名员工,不局限在其中几百人的IT人员范围内,我们希望在尽可能短的时间内让非IT员工能够达到低代码开发认证,这是千人级别的规模。创新一定是来源于一线,我们希望这些拥有数字化意识的年轻员工能在各自业务领域一线发挥创新能力。

大模型相对低代码是更具有前瞻性,除通用大模型之外,我相信不久将来各行各业细分领域的行业大模型也会发展壮大,这是我们非常好的机会,赖江龙说道,我们目前也正和行业领先的企业以及产业链伙伴共同探讨,如何更好知识沉淀,加速研发过程,提高供应链响应速度等等,虽然目前没有案例参考,但这项技术一定是我们构筑企业核心竞争力,提高技术门槛夯实护城河非常好的机会,未来可期!