近期，蓝凌研究院推出《2023中国企业数智化BPM流程白皮书》，洞察BPM流程未来趋势、分享最佳实践，希望给更多中大型企业流程变革与转型提供新思路与借鉴！

流程驱动升级数据驱动，流程已成基座能力

在工业经济时代，直线职能制组织结构大获成功，它提供了一个能够减少极端滥用权力和完成复杂任务的一个理性的程序化方法，进一步加强了等级制度的效力。

但是，随着信息化时代的到来和市场的发展，职能管理组织形式的弊端逐渐展现。它无法应对市场的速度，跟不上客户的需求，复杂且无人负责，成本较高，难以激励员工。流程管理应运而生，它极大地提高了企业运作的效率，降低了沟通成本，且权责分明，变化适应性好。流程管理代替职能管理成为了管理界的共识。

数字化时代，越来越多的企业正推动流程驱动向数据驱动转变，流程管理能力正成为企业的基础设施的一部分。让流程更灵活，实现流程数据穿透、共享，成为组织的基本能力。

BPM流程3大趋势，数智管理变革新方向

BPM (Business Process Management)，业务流程管理是一种管理原则，通常也可以代指BPMS，是一个实现整合不同系统和数据的流程管理软件套件。从具体实施的层面看，BPM 可以分为流程定义、流程测试、流程执行、流程分析、流程管理、流程质量与效率监测、流程优化等环节。

趋势一：流程中台成新基建

数字中台是将企业的共性需求进行抽象，并打造成平台化、组件化的系统能力，以接口、组件等形式共享给各业务单元使用，使企业可以针对特定问题，快速灵活地调用资源构建解决方案，为业务的创新和迭代赋能。BPM具有强大的流程引擎和集成能力，以及业务流程导向的特点，天然契合业务中台对多系统集成和业务数据管理的需求，成为业务中台的底层。

趋势二：低代码让流程更敏捷

BPM在未来也将充分与低代码相结合，BPM的低代码化主要包含设计端的应用。业务人员就可以通过拖拉拽的方式，在可视化的设计器上像“搭积木”一样，对表单、流程和应用进行搭建。这种方式极大地提高了软件开发的敏捷性，同时实 现了“以客户为中心”，使公司更好的响应市场。

趋势三：智能化流程全面加速

随着市场的成熟度日益提高，各种新兴技术不断发展，BPM自身也需要与时代结合，不断发展。未来BPM将进一步与RPA（机器人流程自动化）、AI（人工智能）等智能化技术相结合，为企业提供更敏捷、优质的服务。

综合集团到制造巨头，都用BPM优化流程

越来越多的中大型企业，基于在信息化、数字化建设上的积累，推动BPM流程管理升级，取得从业务到管理的良好效益，助力企业降本增效。

TCL华星：作为全球半导体显示龙头之一，在全球拥有9条面板生产线、5大模组基地，投资金额超2600亿元。TCL华星拥有员工36000+名，获得过2022年广东省政府质量奖、中国标杆智能工厂等荣誉。

基于蓝凌MK-BPM，深化业务流程数字化，提高运营效率，打造华星核心业务能力管理平台，助力智慧研发/智慧供应链/智能制造等创新平台效能提升。

深业集团：是深圳市国资委直管的大型综合性企业集团，基于LBPM流程引擎，深业集团构建了强大流程管理平台，上线一期配置流程模板436个；实现了流程的纵向打通，从集团本部到深业华东、深业基建、深业泰富等，从华东本部到马鞍山公司、常州公司等等，集团与二级企业之间打通流程14个；二级企业与三级企业之间打通流程177个。为集团与下属企业、下属企业与成员企业间的事务沟通、业务处理提供了通路，提高了工作效率。

隆基绿能：作为全球最具价值的太阳能科技公司、集团营业收入超千亿，全球员工6万+。携手蓝凌通过统一数据与分析、统一流程绩效标准、统一运管管理机制的建立，帮助公司多维度定位可提效执行节点，层层穿透对比分析找出流程问题优化点，以数字洞察透视流程低效的主客观原因，支撑流程优化提效。