在地产行业TA虽然不是业绩数一数二，但其发展历程也曾赢得业内普遍尊重，名声够响，更有一类人总会提及，那就是地产人和知识管理人。从1993年雄起于内地，一路已经走过20多个年头。前10年的区域领先经营，成就了后10年快速发展，这其中知识管理起着重要的作用，甚至有人直接给出结论：“知识管理成就了TA！”

蓝凌从2002年起一直伴随着TA成长，其两次质的飞跃都与知识管理有着密切的关联。2003年，TA全面推动知识管理，沉淀过往十年在区域经营的成果与经验，通过聚焦“能力知识+”、“业务知识+”为扩展战略蓄势，以 “创新知识+”为持续快速增长的原动力!

能力知识+，少走弯路速成行家

能力知识+，让知识为员工快速所用。知识管理平台根据员工岗位及管理所需，将知识自动推送到员工面前，包括公司新闻、公司新发文、新知识更新信息等。同时对受众面广、够复杂的岗位或业务操作，编制详尽的知识指引，员工即可高效及准确的获取到，避免员工在海量的信息库中乱闯、乱撞又获取不到所需知识，少走弯路。不同岗位的学习地图与配套的学习培训系统相结合，自主学习与规范学习相结合确保员工能力均衡与有序提升。

业务知识+，标准化积木加速扩张

TA被众所乐道的业务知识化，到底是什么呢？其核心思想是将业务定位成核心环节，进行业务标准化，以标准化支持规模化复制。其中房地产行业最为核心的产品设计环节是其标准化的入手点，其“积木理论”将各产品类型（别墅、高层、小高层、花园洋房等）的研发、建造、销售、品质管控点都标准化，透过知识管理平台进行固化、沉淀，并且应用到相应的业务场景中，通过“90%的复制+10%的创新”实现快速增长。

创新知识+，持续发展的原动力

当然，产品化之路除了标准化外，同时更强调创新。一方面是风格、立面等追求标准化，同时在景观、装修标准、定位、营销上则非常强调创新。促进知识创造与传播，透过“经验案例”的体系化管理，让所有建议皆可上升为可传播和操作的制度、流程、指引、模版，小技巧可成为知识，高价值知识公司更会大力推广。除了经验、创意的知识创造外，借助业务管理系统与管理支撑系统，该公司不断尝试标准化知识的整合，且与业务系统进行对接，确保以往项目经验和合作资源及每个业务点上的最佳实践都可以在集团内迅速传播。早在2010年，这家公司就已经开始尝试基于数据的知识创新，透过大数据挖掘与商业智能技术支持其进行业务决策。